Privacyverklaring

Wie zijn wij?

REVIVO B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij zijn een kliniek voor mannelijke gezondheid, gevestigd in Hoofddorp, Zandvoort en Utrecht.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
Medische gegevens: klachtenbeeld, medische voorgeschiedenis, vragenlijstscores (IIEF-EF, EHS, SEP), onderzoeksresultaten
Administratieve gegevens: verzekeringsgegevens, facturatiegegevens
Websitegegevens: anonieme gebruiksstatistieken (geen tracking op behandelpagina's)

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Het verlenen van medische zorg en het bijhouden van uw medisch dossier
Het plannen en bevestigen van afspraken
Facturatie en administratie
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (Wgbo, Wkkgz)
Kwaliteitsverbetering en outcome-meting (geanonimiseerd)

Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van de behandelovereenkomst
Wettelijke verplichting (Wgbo: bewaartermijn medisch dossier)
Gerechtvaardigd belang (kwaliteitsverbetering, geanonimiseerde data)
Toestemming (bij het ontvangen van onze gids per e-mail)

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Medisch dossier: 20 jaar na de laatste behandeling (Wgbo)
Financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
E-mailadressen (gids): tot u zich uitschrijft
Websitegegevens: maximaal 26 maanden

Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de zorgverlening of als u daar toestemming voor geeft:

Uw huisarts of uroloog (op uw verzoek)
Het laboratorium dat uw bloedonderzoek uitvoert
Onze boekhouder (alleen financiële gegevens)

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij gebruiken geen Meta Pixel of vergelijkbare tracking op behandelpagina's.

Marketing en advertentieattributie

REVIVO maakt gebruik van Google Ads voor het werven van nieuwe bezoekers. Wij vinden privacy belangrijker dan maximale meting. Daarom gebruiken wij een sterk afgeslankte tracking-aanpak waarbij geen persoonsgegevens worden gedeeld met Google.

Welke cookie wij plaatsen

Wanneer u via een Google-advertentie op onze site komt, plaatsen wij één functionele cookie genaamd revivo_attr. Deze cookie:

bevat alleen een uniek Google Click ID (geen persoonsgegevens)
wordt 90 dagen bewaard (op Safari maximaal 7 dagen wegens browser-restricties)
is uitsluitend leesbaar door re-vivo.nl
wordt niet gedeeld met externe partijen in real time
is strikt noodzakelijk voor het toewijzen van uw bezoek aan de juiste advertentie

Wat wij delen met Google Ads

Als u een afspraak boekt, sturen wij na uw aanmelding eenmalig een server-naar-server bericht naar Google Ads met:

het Google Click ID (zonder persoonsgegevens)
het tijdstip van uw boeking
de geanonimiseerde behandelwaarde

Wij sturen GEEN email, telefoonnummer, naam of andere persoonsgegevens naar Google. Wij gebruiken bewust GEEN Enhanced Conversions for Leads, juist om uw privacy te beschermen.

Wat wij niet doen

Geen Meta Pixel, geen Hotjar, geen session recording
Geen Google Analytics-scripts op onze behandelpagina's
Geen cross-site trackers of advertentie-cookies van derden
Geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming
Geen retargeting via Google of Meta

Conversie-data laten verwijderen

U kunt op elk moment uw conversie-data laten verwijderen door een mail te sturen naar welkom@re-vivo.nl met het verzoek 'verwijder Google Ads conversie'. Wij verwijderen uw data binnen 30 dagen.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken
Correctie: u mag onjuiste gegevens laten aanpassen
Verwijdering: u mag verzoeken om verwijdering van uw gegevens (tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt)
Beperking: u mag de verwerking laten beperken
Overdraagbaarheid: u mag uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
Bezwaar: u mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking. Medische gegevens worden opgeslagen in een beveiligd patiëntendossier dat voldoet aan de NEN 7510-norm.

Klacht indienen

Als u een klacht heeft over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via welkom@re-vivo.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

REVIVO B.V.
E-mail: welkom@re-vivo.nl
Telefoon: 085 - 212 84 38

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 8 mei 2026.